服務業，真的是各種心酸血淚、各種無奈，而且這個行業還有個最大的「特點」：顧客至上！縱使在現今，勞工的人權已經漸漸抬頭，但是在一般的情況下，服務行業的主管們在判斷一場顧客與員工的糾紛時，大多數時候，仍舊一面倒的傾向顧客，為了評價、為了生意，還會要員工百般遷就顧客的各種無理要求，真的是令人感到無奈啊！

而有些顧客，在享受那些「理所當然」的服務之後，不但沒有一絲感謝，反而還用無理的態度對待那些服務員，要是自己覺得不滿意，更會大肆抨擊、將事情擴大化，自己事不關己高高掛起，卻不知他們的一言一行，對於那些服務員究竟會有多大傷害！

我們雖然有可能不是從事服務業，所以不處於那種環境，無法體會與了解服務福有的心酸血淚，當今社會，尤其服務行業不好做啊！

根據《ETtoday》報導，有一位女網友在「爆怨公社」PO文表示，當初父親原本跟業者相談業務時，兩人相安無事，很快就談成開工，而父親也很負責任的高效率完工，沒想到換來的卻是「被業主徹底佔便宜」，業主不但東拉西扯，還不打算付帳，明明一開始就跟業主談好價錢，沒想到完成後，業主竟反悔不認帳，然而，原PO說，他們也不知該如何是好，只能緊皺眉頭跟業主不斷協商再協商，並且po文徵詢廣大網友們的意見。

原PO在發文時，很位負責任的爸爸感到不值，「油漆師傅太心酸，東西也都替業主用好了，現在才在那邊說太貴要砍價 ！？....我爸是個工作負責任的好男人，但現在業主這樣，我爸是又氣又不知如何是好，想詢問看看有沒有做油漆需要人手的？」，希望能夠幫爸爸度過難關。

這文一po，立刻獲得廣大迴響，並網路上迅速出現了許多聲援的評論「奧客，就是在欺負老實人阿！」、「直接告，口頭契約也是契約」、「很多設計公司也這樣耍工人」、「建議下次要做最好先簽約，才不會被凹」......

唉！現在的服務業真的好難做！不但要注意效率、品質，還要面對無理取鬧的客人，真的太辛苦了！